東京都下水道サービス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、事業の適正な運営に資する上で個人情報の適切な保護と取扱いが重要であると認識し、個人情報保護に関するプライバシーポリシーを定め、これを実行します。

1.法令等の遵守
　当社は、個人情報を取り扱う際に、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、個人情報保護に関する関係諸法令、東京都が定める条例その他の規範を遵守します。

2.個人情報の取得
　当社は、必要な範囲において、適正かつ適法な手段により個人情報を取得します。

3.個人情報の安全管理措置
　当社は、取り扱う個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
　 また、社員や委託先について適切に監督します。

4.個人情報の第三者への提供
　当社は、法令等に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に対して提供しません。

5.開示請求等の手続き
　当社は、保有する個人情報の利用目的の通知、内容の開示、保有個人情報が事実に反する場合などにおける訂正、追加もしくは削除、利用の停止、消去もしくは第三者提供の停止などの請求について、適切かつ迅速な対応を行うよう努めます。
　また、別表のとおり開示手数料の額を定めています。

6.問い合わせへの対応
　当社は、前項の開示請求等ならびに個人情報の取扱いに関する意見、要望などについて、下記窓口にて承ります。
　東京都下水道サービス株式会社　管理部総務課庶務担当
　電話番号　03-3241-0711　受付時間　平日9時〜17時

7.継続的改善
　当社は、情報技術の発展や社会的要請の変化などを踏まえて、個人情報保護のための管理体制および取組みについて、継続的に見直し、その改善に努めます。