さまざまな人と連携しながら
機器の故障を解決し、
現場を支えることに達成感を感じる。

私の仕事は、生活排水をきれいにする過程で発生する泥を最終的に焼却炉で燃やす施設の維持・運用・管理です。日々現場をまわり、大きな機器から小さな機器まで点検や修理を行っています。機器に故障があった際には、その場で修理を行うこともあれば、対応が難しい場合には専門メーカーへ修理を委託し、その際の設計業務も担当します。専門的な機器を扱いますが、学生時代から研究などで機械に触れていた経験のおかげで、機器の基本的な触り方や内部構造などのイメージはつきやすく、これまでの学びが現場でも活きていると感じています。

私の部署が管理している焼却炉のような大きな施設では、メインの機器がひとつ止まるだけで、連動して周囲の機器も動かなくなってしまいます。そのため、故障が起きた際に自分たちで修理したり、専門メーカーと連携したりしながら、スピーディーに運用が再開できたときには大きなやりがいを感じます。私たちの仕事は都民の方から直接見えるものではありませんが、運用再開後に運転員の方から「問題なく運転できています」と報告を頂くと、都民のみなさまのあたりまえの暮らしを支えることにつながっている仕事だと改めて実感します。

「報告・連絡・相談」を大事にしながら、日々の仕事に取り組んでいます。どんなに小さな機器の故障でも、報告を怠ると大きな故障につながりかねません。そのため報連相を徹底し、大きな事態に発展する前に、故障の影響を最小限に抑えるようにしています。また点検や修理は、10人ほどのメンバーで分担して行うため、同じ作業を重複して行わないよう、日頃からコミュニケーションを密に取るように心がけています。作業では、全員の安全を守るために、十分な安全対策を施し、危険予知活動や声掛けを徹底するなど、現場での連携を大切にしています。

大人数の前で社内発表を行なった経験が、自分の成長につながったと感じています。入社して２〜３年経った頃に、部署内で取り組んでいた施策を発表する機会がありました。それまでは大人数の前で話した経験がなかったので自信がありませんでしたが、練習を重ねるうちに、話し方や資料のまとめ方などの力が身についていきました。もともと人見知りしやすい性格でしたが、この経験を通して、自分から話しかけることに抵抗がなくなり、日々の仕事でも周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら、よりスムーズに仕事を進められるようになりました。